Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Open alles Sluit alles
Klik op de vraag om het antwoord te zien

Q: Waarom bedraagt de levertijd van een tafel 2 werkweken?

MR.-Design maakt uw bestelling volledig op maat. Omdat uw product bestaat uit een unieke samenstelling van hoge kwaliteit glas hebben wij de tijd nodig om uw bestelling zo goed mogelijk te verzorgen.

Q: Hoe kan ik een tafel bestellen met extra specificaties?

Neemt u contact op via onze contactpagina, we helpen u graag verder met het samenstellen naar uw ideale tafel.

Q: Hoe wordt mijn tafel gemaakt en geleverd?

Uw tafel wordt door ons volledig op maat gemaakt. Daardoor bent u verzekerd van een prachtig en unieke tafel of ander product. De bestelling die u geplaatst heeft wordt dan vervolgens met grote zorg bij u afgeleverd door de koerier.

Q: Wat moet ik doen als mijn product niet naar wens is?

Vult u dan alstublieft ons retournering formulier in. Op ons formulier kunt u aangeven wat er niet goed is gegaan met uw bestelling. We nemen dan z.s.m. contact met u op om uw bestelling alsnog in orde te maken.

Q: Worden er verzendkosten berekend?

Er wordt op alle product van MR.-Design €25,- verzendkosten in rekening gebracht. Zodoende kunnen wij er volledig voor zorgen dat uw bestelling met uitermate goede zorg bij u bezorgd kan worden.

Q: Krijg ik een factuur per post?

Als u een bestelling plaatst krijgt u van ons een factuur via de e-mail toegestuurd. Deze factuur wordt verzonden naar het door u ingegeven e-mail adres tijdens het bestelproces. Wilt u alsnog uw factuur per post ontvangen? Dit kan uiteraard! Neemt u contact met ons op met de vraag dat u alsnog de factuur per post wilt ontvangen.

Q: Ik heb een bestelling geplaatst maar geen orderbevestiging ontvangen!

Neemt u in dit geval contact met ons op. Vermeld u a.u.b. ook de volgende gegevens in uw bericht:

  • Totaalbedrag van uw bestelling
  • Datum van uw geplaatste bestelling
  • Om welke producten het ging

We nemen z.s.m. contact met u op wanneer wij uw melding hebben ontvangen.

Schrijf mij in voor de nieuwsbrief